ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΛΟΓΩ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Η εγγύηση για ηλεκτρικά προϊόντα ισχύει 2 χρόνια από την παράδοση (3 χρόνια εάν αγοράσατε την παράταση εγγύησης 1 έτους). Σε περίπτωση που κάποιο ηλεκτρικό τμήμα της συσκευής παρουσιάσει βλάβη κατά την περίοδο εγγύησης, ένα νέο προϊόν παρέχεται δωρεάν ως αντικατάσταση.

Η εγγύηση δεν ισχύει στην περίπτωση:

– Φυσικης βλάβης

– φθορά λόγω χρήσης

– ζημιά από εσφαλμένη, ακατάλληλη και αμέλη χρήση του αντικειμένου

Για να διεκδικήσετε την εγγύησή σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email [email protected]

Δεν δεχόμαστε παράπονα μέσω τηλεφώνου ή άλλων καναλιών επικοινωνίας.

Αρχικά θα λάβετε μια αυτόματη απάντηση — μην απαντήσετε σε αυτήν. Αντίθετα, κάντε κλικ στο «Ανταλλαγή στο πλαίσιο εγγύησης».

Θα ανοίξει μια νέα σελίδα του προγράμματος περιήγησης όπου θα πρέπει να επιλέξετε την περίπτωσή σας από τις διαθέσιμες επιλογές.

Παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες και στείλτε VIDEO που να δείχνει σαφώς ότι το προϊόν δεν λειτουργεί (π.χ. η συσκευή είναι ενεργοποιημένη, φορτισμένη και συνδεδεμένη). Ολόκληρη η διαδικασία διαρκεί περίπου 1–2 λεπτά.

Εάν δεν μπορείτε να αποδείξετε με βίντεο το ελάττωμα, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιστρέψετε το προϊόν για να το ελεγξουμε στην αποθήκη μας. Το κόστος αποστολής είναι από την πλευρά του αποστολέα, δεν δεχόμαστε αποστολές με δικη μας επιβαρυνση. 

ΜΟΝΟ ΑΙΤΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΛΗΡΟΥΝ  ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΘΑ ΕΠΙΛΥΘΟΥΝ ΘΕΤΙΚΑ.

Μπορείτε να ενημερωθείτε περαιτέρω σχετικά με τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση cookies επισκεπτόμενοι τους συνδέσμους στο κάτω μέρος της σελίδας του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.